Audit clinică stomatologică
Un audit corect îți arată clar unde se pierd bani, timp și pacienți. Analizăm clinicile din punct de vedere medical, operațional și financiar, pentru a identifica blocajele reale și oportunitățile de creștere. Fără presupuneri — doar date, procese și realitate.
De ce are nevoie o clinică de un audit?
Pentru o vedere completă asupra dezvoltării, consultă și ghidul nostru despre creșterea clinicilor stomatologice, unde explicăm pașii necesari pentru o direcție clară și rezultate măsurabile.
Majoritatea clinicilor muncesc mult, dar nu cresc pe măsură. Apar întârzieri, programări incomplete, pacienți care nu revin, planuri neacceptate și costuri care nu sunt vizibile. Un audit oferă imaginea completă: ce funcționează, ce trebuie îmbunătățit și ce impact financiar are fiecare decizie.
Ce analizăm în cadrul auditului?
1. Analiză financiară (ARPU, costuri, profitabilitate)
Verificăm indicatorii reali ai clinicii: tipuri de servicii, încasări, costuri ascunse, eficiența medicilor și impactul fiecărui specialist în profitul final.
2. Fluxul pacientului
Urmărim parcursul complet — de la primul contact până la finalizarea tratamentului. Identificăm unde se pierd pacienți, unde scade conversia și ce oprește retenția.
3. Comunicarea echipei
Evaluăm modul în care recepția, medicii și managerul colaborează în prezentarea planului de tratament, urmărirea pacienților și gestionarea obiecțiilor.
4. Procese și organizare internă
Identificăm blocajele din programări, planificare, sterilizare, relația cu laboratorul, utilizarea aparaturii și timpii pierduți.
Ce rezultate primești după audit?
Primești un raport complet cu:
-
problemele identificate și impactul lor financiar
-
soluții clare și imediat aplicabile
-
priorități de implementare
-
estimarea creșterii posibile dacă urmezi recomandările
-
plan simplu pentru următoarele 30 de zile
Auditul nu este un document general, ci o hartă exactă a clinicii tale.
Întrebări frecvente despre Auditul clinicii stomatologice
1. Cât durează un audit complet al unei clinici stomatologice? Durata depinde de dimensiunea clinicii și de complexitatea proceselor interne. În general, un audit complet durează între 3 și 10 zile lucrătoare, incluzând analiza fluxurilor, evaluarea echipei, verificarea proceselor operaționale și interpretarea indicatorilor financiari. La final primești un raport clar și un plan concret de acțiune.
2. Ce include auditul realizat de DentIQ? Auditul acoperă toate zonele critice ale unei clinici moderne, inclusiv: evaluarea front-desk și a comunicării cu pacienții analiza fluxului operațional (recepție – asistenți – medici) analiza performanței (ARPU, retenție, timpi morți, grad de ocupare) verificarea proceselor de programare și recall evaluarea colaborării clinică–laborator identificarea blocajelor și pierderilor recomandări clare și aplicabile imediat Este un audit complet, practic și orientat spre rezultate.
3. Cine realizează auditul și cât de implicată trebuie să fie echipa clinicii? Auditul este realizat de echipa DentIQ, cu experiență în management, procese operaționale, tehnică dentară și analiză de performanță. Activitatea clinicii nu este întreruptă: echipa doar ne pune la dispoziție informațiile necesare, iar noi evaluăm fluxurile în paralel cu programul de lucru.
4. Care este prețul unui audit? Prețul este stabilit în funcție de: dimensiunea clinicii numărul de cabinete și personal complexitatea proceselor nivelul de analiză (operațională, financiară, de echipă) În acest moment nu avem prețuri fixe, deoarece fiecare clinică are nevoi diferite. După o discuție inițială, vei primi o ofertă personalizată.
Programează un audit gratuit
Dacă simți că clinica poate mai mult, dar nu este clar unde se blochează creșterea, un audit îți poate schimba complet direcția.